Co robić kiedy w dyskusji ktoś podnosi głos?


Rozmówca, który w dyskusji a Wami podnosi ton, prze zazwyczaj do konfrontacji. Liczy na to, że w odpowiedzi my również podniesiemy głos, wtedy on odpowie jeszcze głośniej i spirala emocji będzie się nakręcać.
Można założyć, że on ma doświadczenie w tego typu gierkach, i chce przejąć inicjatywę w rozmowie i "wygrać" starcie. 

Nic odkrywczego teraz Wam nie powiem, bo w wielu podręcznikach z psychologii czy zarządzania o tym przeczytacie, ale jest dobry sposób na takiego dyskutanta.
Kiedy widzisz, że adwersarz przestaje panować nad emocjami i zaczyna podnosić głos, udawaj, że nic się nie dzieje, że tego nie dostrzegasz. Mów spokojnie a nawet ciszej niż dotychczas. Nie jest to łatwe, wymaga nieco doświadczenia, bo nie każdy jest w stanie utrzymać nerwy na wodzy, kiedy ktoś na niego prawie krzyczy.
W większości przypadków to działa, rozmówca wygasza swe emocje i się uspokaja. 

Komentarze

Popularne posty z tego bloga

Sprawdź z jakiego kraju pochodzi Twoje nazwisko?

Pacjent i gołąb

Japonia jest „pełna stulatków”, czyli historia pewnego oszustwa

Kto powinien zostać trenerem reprezentacji Polski w piłce nożnej według sztucznej inteligencji

Piernik Lwowski w mym wykonaniu

"Oni zaraz przyjdą tu" - historia jednego utworu (Breakout)