Kasy biletowe na kolei powoli dochodzą do lamusa

Okazuje się, że tylko co ósmy bilet kupowany jest w kasie. Wraz z rosnącą popularnością zdalnych kanałów sprzedaży maleje rola kas biletowych. Powoli, lecz konsekwentnie spada też ich liczba, a podróżni mogą spodziewać się skracania godzin pracy czynnych okienek.

Według stanu na 19 maja 2026 sprzedaż biletów kolejowych jest prowadzona w 202 kasach, w tym 187 własnych oraz 15 agencyjnych. W ciągu ostatnich pięciu lat liczba kas zmniejszyła się przy tym o 33.